Questions fréquentes pour les utilisateurs de cartes VERD.cash

L'affichage du pot commun dépend du cycle de paiement aux commerçants. Actuellement, nous faisons les comptes tous les mardis et le paiement aux commerçants a lieu le mercredi. Ce jour-là, le montant du pot commun est également mis à jour. L'objectif est de proposer différents cycles de paiement d'ici la fin de l'année (quotidien, hebdomadaire, mensuel), ce qui permettra d'actualiser plus souvent le pot commun.

Pour des raisons de conformité, nous devons nous assurer qu'une personne n'active qu'une seule carte VERD.cash. On ne peut pas activer plusieurs cartes pour la même personne. Même si l'on vit sous le même toit, chaque personne doit créer sa propre carte et son propre compte chez VERD.cash. Ainsi, lors de l'activation de la carte, le système vérifie s'il existe déjà un compte sous le numéro de téléphone et l'adresse e-mail correspondants. Si c'est le cas, la personne est redirigée vers le compte déjà créé et ne peut pas activer une autre carte. Merci de votre compréhension.

Les conditions générales de vente pour les clients de VERD.cash se trouvent sous ce lien. Elles devraient également se trouver dans le pied de page. Si tu as encore des questions, tu peux nous contacter via le formulaire de contact.

Il y a plusieurs façons d'activer ta carte. Soit tu scannes le code QR au dos de ta carte et tu suis les étapes pour lier ta carte à toi. Mais tu peux aussi lancer le processus d'activation via le site web de VERD.cash en cliquant sur le bouton "Login" en haut à droite de l'en-tête, puis sur "Enregistrer" sur la nouvelle page. Et comme troisième point de départ, il y a un carreau en bas de la page d'accueil avec "Activer la carte". L'avantage de scanner le code QR au dos de la carte est que tu n'as pas besoin de saisir toi-même le numéro de la carte, celui-ci est donné et ajouté automatiquement, il te suffit donc de le confirmer.

Si ta carte VERD.cash se perd, tu peux la bloquer dans la WebApp. Pour cela, va dans les détails de la carte et tape sur "Bloquer la carte".

Si cela ne fonctionne pas, tu peux toujours nous envoyer un e-mail à fairpay@verd.cash. Inclus ton numéro de carte et nous bloquerons volontiers ta carte pour toi.

Si tu souhaites débloquer ta carte, tu peux le faire via l'application web. Le système t'enverra alors automatiquement un e-mail de confirmation avec le numéro de carte. Actuellement, le déblocage de la carte se fait encore manuellement. Mais à l'avenir, cela fonctionnera aussi de manière entièrement automatique.

Malheureusement, non. Dans un premier temps, nous nous concentrons sur la mise à disposition de VERD.cash pour les clients plus les entreprises ayant leur siège en Suisse.

Actuellement, nous effectuons un test bêta à Riggisberg et dans les environs. Il devrait durer jusqu'à fin août. Mais si nous constatons que tout fonctionne parfaitement et que nous pouvons développer notre offre plus rapidement, nous déploierons VERD.cash dans d'autres régions de Suisse dès le début de l'automne.

Notre conseil : pour être informé immédiatement lorsque VERD.cash est mis en ligne dans ta région, il te suffit de t'abonner à notre newsletter.

L'application mobile est à venir. Actuellement, il est important pour nous de lancer VERD.cash rapidement et proprement sur le marché. C'est pourquoi, dans la phase de test bêta actuelle, nous ne proposons qu'une WebApp qui fonctionne aussi bien sur les appareils mobiles que sur les ordinateurs de bureau.

Nous travaillons toutefois déjà sur l'application mobile VERD.cash. Elle sera disponible pour iPhone et Android et est prévue pour la sortie de septembre.

Si de telles étapes t'intéressent, tu trouveras plus de détails dans la feuille de route sur la sous-page des clients privés.

Parce que c'est le seul moyen pour nous de maintenir les frais à un niveau bas pour toi. Si tu alimentais ton compte VERD.cash avec TWINT ou une carte de crédit, nous devrions payer des frais de transaction élevés à ces sociétés. Cela ne serait supportable que si nous te refacturions ces frais. Mais nous ne voulons pas le faire.

Exemple de facturation : tu transfères 100 francs de ta carte de crédit sur ton compte VERD.cash. Nous devrions payer jusqu'à 2 francs pour ce service. Tu n'aurais donc plus que 98 francs de crédit. Nous trouvons que cela ne fait pas plaisir.

C'est pourquoi nous avons décidé de n'accepter pour l'instant que les versements bancaires. Mais l'année prochaine, nous proposerons aussi la connexion directe au compte. À partir de ce moment-là, tu pourras décider toi-même si tu veux continuer à utiliser le modèle prépayé ou si tu veux relier ton compte VERD.cash à ton compte bancaire.

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Tu veux savoir combien d'argent il y a actuellement sur ta carte VERD.cash ? Il y a plusieurs façons de le faire.

Le plus simple est de scanner le code QR au dos de la carte avec l'appareil photo de ton téléphone portable.

Mais tu peux aussi surfer sur www.verd.cash avec ton appareil préféré (mobile ou desktop). En haut à droite, dans la barre de menu, tu trouveras le bouton "Login". Tu peux bien sûr aussi enregistrer cette URL dans tes favoris pour y accéder plus rapidement.

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Avec la carte VERD.cash, tu paies comme avec n'importe quelle carte de débit ordinaire : sans contact via la puce NFC ou la bande magnétique.

Lorsque nous proposerons VERD.cash dans toute la Suisse (probablement à partir de l'automne 2025), tu pourras sécuriser ta carte avec un NIP que tu auras choisi toi-même. Et tu pourras fixer toi-même tes limites de dépenses personnelles.

Tu pourras probablement sécuriser ta carte VERD.cash à partir de l'automne 2025 avec un NIP que tu auras choisi toi-même. En outre, nous te permettrons de bénéficier d'autres caractéristiques de sécurité, comme par exemple une limite de dépenses maximale quotidienne que tu pourras déterminer toi-même.

Pour que nous puissions te faciliter autant que possible la tâche pour faire partie de VERD.cash. Actuellement, tu peux avoir au maximum 3'000 francs disponibles sur ton compte VERD.cash. De plus, tu peux dépenser au maximum 5'000 francs par mois et 25'000 francs par an avec la carte VERD.cash. Si nous augmentions ces limites, tu devrais fournir beaucoup plus de données te concernant lors de ton inscription. C'est ce que souhaite la FINMA, l'autorité de surveillance des banques suisses.

Nous sommes encore en phase bêta et testons toutes les fonctionnalités dans la commune de Riggisberg à Berne et dans les environs. Dès que nous serons activés dans toute la Suisse, tu pourras utiliser VERD.cash dans tous les commerces participants. A l'avenir, tu trouveras ici la liste complète de tous les commerces connectés qui proposent VERD.cash comme moyen de paiement.

VERD.cash est une solution de paiement alternative qui fonctionne actuellement par carte et qui, à l'avenir, intégrera d'autres canaux - par exemple les paiements directement via une application.

Pour chaque paiement par carte, le commerçant doit payer une taxe, appelée taxe de transaction. Selon le contrat, celle-ci peut s'élever à plus de 2 % de la somme payée. Avec VERD.cash, ces frais baissent à seulement 0,6 %. Et c'est la même chose pour tous les commerçants, qu'ils soient grands ou petits.

Sur le produit des taxes, 50 % sont versés au pot national suisse et 50 % au pot commun de ta commune. Ces pots peuvent ensuite servir à financer des projets pour la communauté. Ce sont les membres de la coopérative VERD qui décident démocratiquement des projets à financer.