Domande frequenti per gli utenti della carta VERD.cash

La visualizzazione del piatto comunitario dipende dal ciclo di pagamento ai rivenditori. Attualmente il regolamento viene effettuato ogni martedì e il pagamento ai rivenditori avviene il mercoledì. L'importo del piatto comunitario viene quindi aggiornato anche in questo giorno. L'obiettivo è quello di offrire diversi cicli di pagamento (giornalieri, settimanali, mensili) entro la fine dell'anno, in modo che i community pot vengano aggiornati più frequentemente.

A causa dei requisiti di conformità, dobbiamo assicurarci che una persona attivi una sola carta VERD.cash. Non è possibile attivare più carte per la stessa persona. Anche se si vive nello stesso nucleo familiare, ogni persona deve creare la propria carta e il proprio conto con VERD.cash. Ciò significa che, al momento dell'attivazione della carta, il sistema verifica se esiste già un account con il rispettivo numero di telefono e indirizzo e-mail; in tal caso, si verrà inoltrati all'account già creato e non sarà possibile attivare un'altra carta. Grazie per la comprensione.

I termini e le condizioni generali per i clienti di VERD.cash sono disponibili a questo link. Dovresti essere in grado di trovarle anche nel piè di pagina. Se hai ancora domande, puoi contattarci utilizzando il modulo di contatto.

Ci sono diversi modi per attivare la carta. Potete scansionare il codice QR sul retro della carta e seguire i passaggi per collegarla a voi. È anche possibile avviare il processo di attivazione tramite il sito web VERD.cash utilizzando il pulsante "Accedi" in alto a destra dell'intestazione e facendo clic su "Registrati" nella nuova pagina. Come terzo punto di partenza, c'è un riquadro in fondo alla homepage con la scritta "Attiva la carta". Il vantaggio di scansionare il codice QR sul retro della carta è che non dovrete digitare voi stessi il numero della carta, ma verrà aggiunto automaticamente, quindi dovrete solo confermarlo.

Se si perde la carta VERD.cash, è possibile bloccarla nella WebApp. A tal fine, andate ai dettagli della carta e toccate "Blocca carta".

Se non funziona, potete inviarci un'e-mail a fairpay@verd.cash in qualsiasi momento. Includete il numero della carta e saremo lieti di bloccarla per voi.

Se si desidera sbloccare nuovamente la carta, è possibile farlo tramite la WebApp. Il sistema invierà automaticamente un'e-mail di conferma con il numero della carta. Attualmente lo sblocco della carta avviene ancora manualmente. In futuro, tuttavia, la procedura sarà completamente automatica.

Purtroppo no. In una prima fase, ci stiamo concentrando sull'offerta di VERD.cash ai clienti e alle aziende con sede in Svizzera.

Attualmente stiamo conducendo un beta test a Riggisberg e dintorni. La durata è prevista fino alla fine di agosto. Tuttavia, se vedremo che tutto funziona perfettamente e potremo ampliare la nostra offerta più rapidamente, all'inizio dell'autunno lanceremo VERD.cash in altre parti della Svizzera.

Il nostro consiglio: per essere informati immediatamente del lancio di VERD.cash nella vostra regione, basta iscriversi alla nostra newsletter.

L'applicazione mobile deve ancora arrivare. Per noi è importante portare VERD.cash sul mercato in modo rapido e pulito. Per questo motivo, nell'attuale fase di beta test, offriamo solo un'applicazione web che funziona ugualmente bene su dispositivi mobili e desktop.

Tuttavia, stiamo già lavorando all'applicazione mobile di VERD.cash. Sarà disponibile per iPhone e Android e il suo rilascio è previsto per settembre.

Se siete interessati a queste tappe, potete trovare maggiori dettagli nella roadmap nella sottopagina clienti privati.

Perché questo è l'unico modo per mantenere basse le commissioni per voi. Se doveste caricare il vostro conto VERD.cash con TWINT o una carta di credito, dovremmo pagare a queste società commissioni di transazione elevate. Questo sarebbe accettabile solo se le commissioni venissero trasferite a voi. Ma non vogliamo farlo.

Esempio di fatturazione: Lei addebita 100 franchi dalla sua carta di credito al suo conto VERD.cash. Dovremmo pagare fino a 2 franchi per questo servizio. In questo modo si avrebbe un saldo attivo di soli 98 franchi. Pensiamo che non sia divertente.

Per questo motivo abbiamo deciso di accettare solo depositi bancari per il momento. L'anno prossimo, tuttavia, offriremo anche un collegamento diretto al conto. Da quel momento in poi, potrete decidere voi stessi se continuare con il modello prepagato o collegare il vostro conto VERD.cash al vostro conto bancario.

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Volete sapere quanto denaro è attualmente presente sulla vostra carta VERD.cash? Ci sono diversi modi per farlo.

Il modo più semplice è scansionare il codice QR sul retro della carta con la fotocamera del cellulare.

Potete anche utilizzare il vostro dispositivo preferito (mobile o desktop) per navigare su www.verd.cash. In alto a destra nella barra del menu si trova il pulsante "Login". Naturalmente è possibile salvare questo URL come segnalibro per accedervi più rapidamente.

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Con la carta VERD.cash si paga come con una normale carta di debito: senza contatto tramite chip NFC o banda magnetica.

Quando offriremo VERD.cash in tutta la Svizzera (a partire dall'autunno 2025), potrete proteggere la vostra carta con un PIN di vostra scelta. E potrete stabilire i vostri limiti di spesa personali.

A partire dall'autunno 2025 sarà probabilmente possibile proteggere la carta VERD.cash con un PIN di vostra scelta. Vi offriremo anche altre caratteristiche di sicurezza, come un limite massimo di spesa giornaliera che potrete impostare voi stessi.

In modo da rendere il più semplice possibile la vostra partecipazione a VERD.cash. Attualmente potete disporre di un massimo di 3.000 franchi sul vostro conto VERD.cash. Inoltre, con la carta VERD.cash potete spendere al massimo 5.000 franchi al mese e 25.000 franchi all'anno. Se dovessimo aumentare questi limiti, dovreste fornire molte più informazioni su di voi al momento della registrazione. Questo è ciò che vuole l'autorità di vigilanza bancaria svizzera FINMA.

Siamo ancora in fase beta e stiamo testando tutte le funzionalità nel comune di Riggisberg a Berna e nei dintorni. Non appena saremo operativi in tutta la Svizzera, potrete utilizzare VERD.cash in tutti i negozi aderenti. In futuro, qui troverete l'elenco completo di tutti i negozi collegati che offrono VERD.cash come mezzo di pagamento.

VERD.cash è una soluzione di pagamento alternativa che attualmente funziona con le carte e che in futuro includerà anche altri canali, come i pagamenti diretti tramite app.

I rivenditori devono pagare una commissione per ogni pagamento con carta, nota come commissione di transazione. A seconda del contratto, questa può ammontare a più del 2% dell'importo pagato. Con VERD.cash, questa commissione è ridotta a solo lo 0,6%. E questo vale per tutti gli esercenti, grandi o piccoli che siano.

Il 50% degli introiti della tassa va al fondo nazionale svizzero e il 50% al fondo del vostro comune. I progetti per la comunità possono essere finanziati da questi fondi. I soci della cooperativa VERD decidono democraticamente quali progetti inserire e finanziare.